Thema
Die zunehmende Politisierung und Beschleunigung unseres Alltags stellt auch Museumsteams vor anspruchsvolle Herausforderungen: Unterschiedliche Haltungen und Meinungen führen zu Spannungen im täglichen Miteinander. Es kommt zu komplexen und manchmal hektischen Kommunikationssituationen, bei denen unterschiedliche Ansichten und Interessen aufeinander stoßen. Wenn diese als unvereinbar wahrgenommen werden und daraus Handlungen gesetzt werden, entsteht ein Konflikt.
In dem Workshop „Du hörst mir nicht zu! Teamkommunikation in Krisenzeiten“ diskutierten die Teilnehmenden, begleitet durch das Team von Reflekt, welche aktuellen Themen zu Konflikten führen und warum diese schnell eskalieren. Mit Übungen zur Selbsterfahrung wurde der Blick auf eine Ebene tiefer auf die zugrundeliegenden Ursachen gerichtet:
Welche persönlichen Haltungen, Werte, aber auch Strategien und systemische Faktoren bestimmen (m)einen Konflikt?
Für den weiteren Weg zur Konfliktlösung wurden handhabbare Methoden vorgestellt, erprobt und diskutiert.
Workshopleiter*innnen
Katja Weber, Gründerin von REFLEKT, ist Soziologin und Kulturwissenschaftlerin mit Schwerpunkt auf partizipativer Kulturarbeit und interdisziplinären Ausstellungen. Sebastian Mall verbindet Kulturarbeit mit Nachhaltigkeit und begleitet demokratische Transformationsprozesse. Katharina Schillinger entwickelt als Kulturvermittlerin und Kuratorin passgenaue Formate für diverse Zielgruppen.
Zu den Kurzbiografien der über 40 Expert*innen aus Praxis und Theorie, die an unserer Jahrsestagung 2024 beteiligt waren, kommen Sie, wenn Sie auf den Button klicken.
Stimmungsbild der Teilnehmenden
Impulse der Teilnehmenden für die Museumspraxis:
- Konflikte brauchen Räume und Zeit und Routinen
- Konflikte zu klären und zu lösen müssen wir alle (noch) lernen und üben
- Methode zur Konfliktklärung: Kollegiale Fallberatung
Weitereführende Informationen
Digitale Lunch-Break-Reihe „Mittendrin. Handlungsfähig in unruhigen Zeiten“. Aufzeichnung und Infoblatt zum Vortrag von Katja Weber.