Derzeit werden gesellschaftliche Debatten oft hitzig und polarisiert geführt. Auch Museen sehen sich mit schwierigen Situationen konfrontiert, die ihnen auch mit Blick auf die Kommunikation nach außen viel abverlangen.

Basierend auf seinem gerade gemeinsam Karin Bjerregaard Schlüter veröffentlichten Buch „Krisenkommunikation für den Kulturbetrieb“ stellte Ralf Schlüter in diesem Workshop eine Methode vor und zur Diskussion, die Kulturorganisationen helfen soll, Diskursräume offen zu halten. Ausgehend vom digitalen Raum, führt das Framework in vier Schritten durch die konkrete Krise: Die Teilnehmenden lernten beispielhaft in Übungen, wie ein Haus das jeweilige Diskursfeld analysiert und sich technisch und personell vorbereitet; es wurde vermittelt, worauf es in der akuten Phase einer Krise ankommt und wie man die Erfahrungen zur Verbesserung der Strukturen und Abläufe nutzt. Ausgehend vom Input und ihren eigenen Erfahrungen bot der Workshop Raum zur Reflektion und zum Austausch.